La presente informativa sul trattamento e la protezione dei dati personali (di seguito “Informativa”) fornisce informazioni sulla raccolta, la conservazione, il trattamento e l’utilizzo dei vostri dati personali. La società con il nome ATV Rental Paros (di seguito “la Società” o ‘noi’ o “ci”) con sede nella città di Paros, 84400, Grecia, tel. +30 6932423331, e-mail: info@atvrentalparos.gr, che agisce come dpo, raccoglie, memorizza, utilizza e tratta in generale i vostri dati personali.
1. Cosa sono i dati personali?
Qualsiasi atto o serie di atti eseguiti con o senza l’uso di mezzi automatizzati, su Dati personali o insiemi di Dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la struttura, la conservazione, l’aggiustamento o l’alterazione, il recupero, la ricerca, l’uso, la divulgazione, la diffusione o qualsiasi altra forma di distribuzione, associazione o combinazione, la restrizione, la cancellazione o la distruzione.
2. Che cos’è il trattamento dei dati personali?
Qualsiasi atto o serie di atti eseguiti con o senza l’uso di mezzi automatizzati, su Dati personali o insiemi di Dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la struttura, la conservazione, l’aggiustamento o l’alterazione, il recupero, la ricerca, l’uso, la divulgazione, la diffusione o qualsiasi altra forma di distribuzione, associazione o combinazione, la restrizione, la cancellazione o la distruzione.
3. Quali dati raccogliamo?
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari allo scopo per cui sono stati forniti e li utilizziamo esclusivamente per lo scopo per cui sono stati raccolti. Ad eccezione dei dati raccolti tramite cookie (si veda qui la Politica sui cookie), i dati sono limitati a quelli espressamente forniti dall’utente, per uno scopo specifico e con il suo consenso. Raccogliamo i dati anche quando visitate il nostro sito e, se avete dato il vostro consenso, questo si presume quando compilate i campi pertinenti.
3.1. Dati identificativi, quali nome, cognome, data di nascita, patente di guida, partita IVA, numero di carta d’identità nazionale.
3.2. Dati di comunicazione/spedizione del prodotto, quali indirizzo postale, indirizzo e-mail o numero di telefono.
3.3. Dati di pagamento, come numero di carta di credito/debito, PayPal, numero di conto corrente bancario.
3.4. Informazioni di identificazione come nome utente, indirizzo IP, ecc.
4. Come utilizziamo i vostri dati?
Il trattamento dei vostri Dati è effettuato sia da personale appositamente autorizzato della nostra Società, sia da sistemi informatici e apparecchiature elettroniche della nostra Società ed eccezionalmente da terzi che, essendosi impegnati contrattualmente con la nostra Società a mantenere la riservatezza e a proteggere i vostri Dati, li trattano esclusivamente per le finalità per le quali li abbiamo forniti. In generale, i vostri Dati sono trattati per fornirvi i seguenti servizi:
4.1. Presentazione di offerte: La Società tratta i vostri Dati per presentare offerte di leasing di veicoli a breve o lungo termine.
4.2. Noleggio di veicoli: La Società tratta i vostri Dati allo scopo di adempiere al rapporto contrattuale con voi, come ad esempio il noleggio di veicoli, la fornitura di servizi di manutenzione (come manutenzione, riparazione della carrozzeria, riparazione, sostituzione del veicolo, ecc.), l’adempimento di obblighi di legge, il rifiuto, l’elevazione o l’interposizione di ingiunzioni legali.
4.3. Compra de coches: La Empresa trata sus Datos para completar el acuerdo de compra de un coche usado.
4.4. Conformità alle leggi vigenti: la Società tratta i Dati dell’utente per adempiere ai propri obblighi legali, tra cui in particolare la conformità alla legislazione fiscale e assicurativa o l’assicurazione del veicolo derivante da un contratto assicurativo attivo.
4.5. Creazione di un account utente: la Società tratta i Dati dell’utente per fornirgli le funzioni dell’account e per facilitare la conclusione di un contratto di locazione o di acquisto di prodotti e/o servizi.
4.6. Invio di una newsletter: la Società vi offre l’opportunità di scegliere, se lo desiderate, di essere informati al vostro indirizzo di posta elettronica sulle attività promozionali/divulgative della Società (ad esempio per i nuovi prodotti e/o servizi disponibili sul mercato, eventuali offerte, il funzionamento delle nostre nuove stazioni di noleggio auto, uffici turistici, ecc.)
4.7. Servizi di informazione sul sito web: La Società fornisce servizi di informazione ai propri clienti
4.8. Programmi di privilegio per i clienti: Attraverso questi programmi, la Società offre una serie di vantaggi ai propri clienti, come il servizio prioritario presso le stazioni di noleggio, spazi più vantaggiosi nei parcheggi della Società, buoni sconto, offerte, ecc.
4.9. Comunicazione: La Società utilizza i Dati dell’utente per rispondere alle richieste/domande che l’utente presenta attraverso il Contact Center e i moduli di contatto.
4.10. Ricerca di un lavoro: La Società tratta i vostri dati per valutare le vostre qualifiche e capacità per la posizione per cui vi state candidando o per un’altra posizione all’interno della Società, nonché per comunicare con voi a tale scopo.
4.11. Promozioni online / Concorsi: La Società elabora i Dati che l’utente compila per partecipare a un Concorso, nel caso in cui l’utente accetti di partecipare al Concorso, gli comunica se è il vincitore del Concorso e gli consegna il premio.
4.12. Participating in Online Market Surveys / Questionnaires: The Company processes Data that you complete for your online surveys, for example demographics (age, income etc.). You can register them all information or anything of your choice. The results of the surveys will only be used to improve the features of our site, to evaluate you and then to improve the services provided to you for no other purpose.
5.Per quale scopo trattiamo i vostri dati?
Raccogliamo i vostri Dati ai fini dei prodotti e/o servizi forniti, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
(a) la valutazione della vostra offerta da un lato e la conclusione del contratto di locazione dall’altro.
(b) la gestione dell’auto a noleggio da voi scelta, ad esempio la comunicazione e l’aggiornamento della vostra disponibilità, l’esecuzione del contratto, la manutenzione, la ristrutturazione, la riparazione, la sostituzione, il ritiro del veicolo, ecc. l’invio dei documenti necessari per i prodotti da voi acquistati o i servizi da voi forniti, la gestione dei vostri debiti nei confronti della Società, i rimborsi.
(c) l’osservanza degli obblighi imposti dalla legge applicabile, ad esempio la legislazione fiscale e assicurativa sul lavoro
(d) controllare, migliorare e adattare alle vostre preferenze e scelte i nostri prodotti e/o servizi;
(e) invio, tramite e-mail, di informazioni sui prodotti e/o servizi della Società;
(f) ricerche sulla soddisfazione dei clienti, promozione dei nostri prodotti e/o servizi, invio di newsletter sui nostri prodotti e/o servizi;
(g) la valutazione delle candidature e dei curriculum ai fini dell’assunzione nella nostra Società;
(h) comunicazione tra noi in caso di concorso.
6.Qual è la base giuridica del trattamento dei vostri dati da parte della Società?
I vostri dati sono trattati in conformità con:
i termini del nostro rapporto contrattuale,
il vostro consenso, se del caso,
gli obblighi della Società derivanti dalla legge (ad es. leggi fiscali, del lavoro, assicurative, ecc.),
il legittimo interesse della nostra Società.
7.Chi sono i destinatari dei dati?
Assicurazione contro terzi:
La Società garantisce che non trasmetterà, comunicherà, concederà ecc. i vostri Dati a terzi (diversi da quelli qui menzionati) per alcuno scopo o utilizzo, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge applicabile o richiesto da enti pubblici/giudiziari/autorità.
L’accesso ai vostri dati è strettamente necessario per il personale della Società, che si impegna alla riservatezza, e per le nostre affiliate, che trattano i vostri dati in qualità di Responsabili congiunti.
Trattamento o come Esecuzione del Trattamento per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni.
Indicativamente, i destinatari dei vostri Dati sono:
1) La società che emette le buste paga dei nostri dipendenti.
2) Le compagnie assicurative che collaborano con la nostra azienda.
3) I nostri affiliati e gli utenti dei nostri marchi e sistemi.
4) Le agenzie turistiche che collaborano per il noleggio di auto.
5) Le aziende che collaborano con la nostra Società per la riparazione, la rimessa a nuovo e la manutenzione dei veicoli noleggiati ai nostri clienti.
6) Società di revisione contabile che si occupano della revisione del bilancio della nostra Società.
7) Aziende partner per fornire assistenza stradale agli autisti che utilizzano i nostri veicoli aziendali.
8) Società che gestiscono anche il sistema globale di prenotazione auto situato in Europa o al di fuori di essa), con le quali condivideremo le informazioni relative alle nostre attività di autonoleggio, che possono includere le informazioni personali di prenotazione pubblicate attraverso questa applicazione. I vostri dati non saranno utilizzati per nessun altro scopo senza la vostra preventiva informazione e consenso.
8.Come ci assicuriamo che gli Esecutori ed Esecutrici del trattamento trattino i vostri Dati?
Gli esecutori del trattamento per nostro conto hanno accettato e sono contrattualmente vincolati dalla Società:
mantenere la riservatezza,
non inviare i Suoi Dati a terzi senza l’autorizzazione della Società;
adottare misure di sicurezza adeguate,
rispettare il quadro normativo in materia di protezione dei dati personali e in particolare il Regolamento 679/2016 / UE (altrimenti GDPR).
I Dirigenti possono, nell’esercizio delle loro funzioni, avvalersi di altre persone denominate Esecutori. In questo caso, il responsabile del trattamento deve essere stato autorizzato a gestire l’intero o parziale trattamento dei Dati. Di conseguenza, il Subordinato avrà gli stessi obblighi e diritti dell’Esecutore, come stabilito nella presente Informativa, e sempre nell’ambito delle responsabilità assegnategli, e sarà pienamente responsabile con l’Esecutore.
9. Quando cancelliamo i vostri dati?
Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale ci avete comunicato i vostri dati e in conformità alle leggi vigenti.
La vostra dichiarazione di consenso all’invio di una newsletter viene conservata per tutto il tempo in cui la Società vi ha inviato una newsletter, a meno che non decidiate di interrompere l’invio della newsletter.
Conserviamo i vostri CV via e-mail per lavoro per due (2) anni, a meno che non ci diciate che desiderate conservarli per un periodo più breve (il termine minimo che potete scegliere è di sei mesi dall’invio). ) o per cancellarli.
I dati personali forniti dall’utente per la sua partecipazione ai Programmi di utilità per i clienti vengono cancellati quando il programma scade o l’utente viene escluso dal programma o esprime il desiderio di smettere di partecipare al programma, come descritto nelle condizioni di utilizzo del programma.
I dati trattati durante la partecipazione a concorsi e/o indagini di mercato saranno conservati per il tempo necessario al completamento del concorso o dell’indagine e successivamente cancellati.
La politica che seguiamo per i dati raccolti dai cookie è.
10.I vostri dati sono al sicuro?
La Società si impegna a salvaguardare i vostri dati.
Riconoscendo l’importanza di proteggere i vostri dati personali, abbiamo adottato tutte le misure organizzative e tecniche appropriate, che vengono continuamente migliorate in base ai progressi tecnologici, con l’unico scopo di garantire e proteggere i vostri dati da qualsiasi forma di trattamento accidentale o non intenzionale.
11.Quali sono i vostri diritti?
L’utente ha accesso ai propri Dati personali.
Ciò significa che avete il diritto di chiederci se stiamo trattando i vostri dati. Se trattiamo i vostri dati, potete chiedere di conoscere lo scopo del trattamento, il tipo di dati in nostro possesso, a chi li forniamo, per quanto tempo li conserviamo, se prendiamo decisioni automatizzate, ma anche altri vostri diritti, come la correzione, la cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento e la segnalazione all’Autorità per la protezione dei dati.
Avete il diritto di cancellare / dimenticare.
Potete chiederci di cancellare i vostri dati se non sono più necessari per le finalità di trattamento sopra menzionate o desiderate revocare il vostro consenso se questa è l’unica base giuridica.
Avete il diritto alla portabilità dei vostri dati.
Potete chiederci di leggere i dati che ci avete fornito o di inoltrarli a un altro responsabile del trattamento.
Avete il diritto di limitare l’elaborazione. Potete chiederci di limitare l’elaborazione dei vostri Dati per tutto il tempo in cui è in corso l’elaborazione delle vostre obiezioni.
Avete il diritto di opporvi e di revocare il consenso al trattamento dei vostri dati.
Potete opporvi al trattamento dei vostri dati e noi interromperemo il trattamento dei vostri dati a meno che non vi siano altri motivi impellenti e legittimi che prevalgano sul vostro diritto. Se avete espresso il vostro consenso alla raccolta, all’elaborazione e all’utilizzo dei vostri dati personali, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro.
12. Come si possono esercitare i propri diritti?
Per esercitare i vostri diritti potete inviare una lettera – richiesta all’indirizzo postale della Società CCC Mykonos Car Rental o all’indirizzo di posta elettronica info@ccc-mykonos-car-rental.com con il titolo “Esercizio del diritto” e noi provvederemo a prenderla in considerazione e a rispondervi nel più breve tempo possibile.
Eccezionalmente:
se desiderate revocare il vostro consenso alla newsletter, potete farlo selezionando il link “Per cancellarsi dalla” mailing list della newsletter “clicca qui” in fondo a ogni newsletter.
13.Quando rispondiamo alle vostre richieste?
Risponderemo alle vostre richieste gratuitamente e senza indugio, e in ogni caso entro un (1) mese dal ricevimento della vostra richiesta. Tuttavia, se la vostra richiesta è complessa o il numero di richieste è elevato, vi comunicheremo entro un mese se abbiamo bisogno di una proroga di altri (2) due mesi per rispondere.
Se le Richieste di risarcimento sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa della loro natura ricorrente, la Società può addebitare un costo ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi per fornire le informazioni o eseguire l’azione richiesta o rifiutare di rispondere alla Richiesta.
14.A chi potete rivolgervi per lo sviluppo delle vostre richieste?
Per informazioni sullo stato di avanzamento della vostra richiesta potete chiamare il numero di telefono +30 6932423331 o l’indirizzo e-mail info@atvrentalparos.gr.
15.Qual è la legge applicabile al trattamento dei vostri dati da parte nostra?
La legge applicabile è quella greca, così come formulata in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati personali 2016/679 / UE, e in generale alle leggi e ai regolamenti nazionali ed europei applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Qualsiasi controversia sarà portata davanti ai tribunali greci competenti per territorio.
16.Dove potete appellarvi se violiamo la legge applicabile per proteggere i vostri dati personali?
L’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante della Privacy (Kifissias Post Office 1-3, 115 23, Atene, tel. 210 6475600, e-mail contact@dpa.gr ), qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati personali violi la normativa nazionale e regolamentare applicabile in materia di protezione dei dati personali.
17.Come sarete informati di eventuali modifiche a questa Politica?
Aggiorniamo questa Informativa ogni volta che è necessario. In caso di modifiche significative all’Informativa o al modo in cui utilizziamo i vostri Dati personali, pubblicheremo l’aggiornamento sul nostro sito e vi informeremo in modo appropriato.
Vi invitiamo a leggere periodicamente questa Informativa per sapere come vengono protetti i vostri dati.